Bestillingen din blir sendt med NordPost.
Bestillingen din blir sendt gratis neste dag, forutsatt at du har bestilt før kl. 23:00. Du vil motta bestillingen raskt og uten ekstra kostnader!

Våre klær har normal passform som angitt i størrelsestabellen. På hvert produkt finner du denne tabellen, slik at du kan velge riktig størrelse hver gang og være sikker på at plagget passer perfekt.

Gå til kontaktsiden vår eller send oss en e-post. Du kan kontakte kundeservicen vår via e-post på support@stilfabrikken.com. Vi svarer på e-poster mandag til fredag fra 09:00 til 17:00 og lørdag og søndag fra 10:00 til 15:00. Vi gjør vårt beste for å hjelpe deg så raskt som mulig!

Vi hjelper deg gjerne med å legge inn bestillingen!

1. Søk etter ønsket vare på stilfabrikken.com.
2. Velg eventuelt størrelse og/eller ønsket farge.
3. Velg en rabattpakke om aktuelt for å dra nytte av tilbudet.
4. Klikk på "Legg i handlekurv".
5. Klikk på "Til kassen" i det nye vinduet.
6. Du går nå til handlekurven.
7. Klikk på "Gå til kassen" for å starte bestillingen, varene er nå reservert i 30 minutter.
8. Fyll ut informasjonen din, velg betalingsmetode og fullfør betalingen enkelt.
9. Fantastisk, bestillingen din er plassert! Vi sender deg en bekreftelse på e-post og starter umiddelbart behandlingen av bestillingen din.

Så hyggelig at du har lagt inn en bestilling hos oss! Den dagen bestillingen din sendes, vil vi sende deg en e-post med sporingsinformasjon. Med sporingsinformasjonen kan du følge pakken din.

Betalingsmetodene vi tilbyr er: American Express, Maestro, Mastercard, Visa og Klarna.

Vi beklager at bestillingen din har ankommet skadet. Vi vil gjerne løse dette for deg. Vennligst følg trinnene nedenfor:

Kontakt vår kundeservice: Send en e-post til support@stilfabrikken.com eller bruk kontaktskjemaet vårt innen 7 dager etter at du har mottatt bestillingen din.
Bilder av skaden: Send med tydelige bilder av de skadede varene og emballasjen. Dette vil hjelpe oss med å vurdere problemet raskere.
Beskriv problemet: Vennligst gi en kort beskrivelse av hva som er galt med produktet.
Løsning: Vi informerer deg raskt om hva vi gjør videre.
Vi har som mål å hjelpe deg så raskt som mulig og gi deg en løsning. Takk for din forståelse!

Vi gjør vårt beste for å vise varens tilgjengelighet på nettstedet. I noen tilfeller kan et produkt være midlertidig utsolgt, selv om det fortsatt er synlig på nettstedet.

Hvis du bestiller et produkt som er midlertidig utsolgt, vil vi informere deg umiddelbart og gi deg muligheten til å velge mellom refusjon eller erstatning. Vi holder deg alltid informert om statusen på bestillingen din.

Har du spørsmål om tilgjengeligheten av en bestemt vare? Ta gjerne kontakt med oss!

For å forlenge levetiden til klærne dine og skåne miljøet, anbefaler vi at du vasker klærne dine ved lavere temperaturer, ikke vasker dem for ofte og lufttørker dem i stedet for å tørke dem i tørketrommel. Følg vaskeanvisningene på etiketten på klærne dine for best mulig resultat.

Du kan holde deg informert om nye produkter og tilbud ved å følge med på nettstedet vårt og ta en titt på våre sosiale medier.

Ja, vi setter stor pris på våre faste kunder! Derfor tilbyr vi jevnlig eksklusive rabatter og tilbud til kunder som abonnerer på nyhetsbrevet vårt. Meld deg på snart!

Du kan returnere bestillingen din innen 14 dager etter mottak, så lenge produktet er ubrukt og i originalemballasjen. For å registrere en retur, kontakt vår kundeservice på support@stilfabrikken.com. Vi vil gi deg ytterligere instruksjoner og en returetikett. Returkostnaden er for din egen regning, med mindre produktet ble skadet eller levert feil. Når vi har mottatt og behandlet returen din, vil du motta en bekreftelse og kjøpesummen vil bli refundert.

Hvis du har mottatt en rabattkode fra oss, kan du løse den inn i «rabattkode»-boksen i kassen.

Vennligst kontakt oss så snart som mulig. Vi vil snart informere deg om følgende tiltak.

Vi ser frem til spørsmålet ditt!

Beskriv spørsmålet ditt med detaljer, slik at vi kan gi deg et godt svar.

Send spørsmålet ditt til vår e-postadresse: support@stilfabrikken.com, så sørger vi for at du får svar på spørsmålet ditt så raskt som mulig!