Fraktpolicy

Fraktpolicy
Hva er leveringstiden?
Leveranstiden består av to perioder:
Behandlingstid:
Innen 1 arbeidsdag etter bestillingen din blir denne kontrollert, godkjent og pakket. Din pakke blir deretter gjort klar for transport.
Leveringstid:
Sverige: 8-14 arbeidsdager
Norge: 8-14 arbeidsdager
Frakten utføres av NordPost (Norge) og DHL (Sverige).
Alle leveringstider er eksklusive tollforsinkelser. Under travle perioder som jul, Black Friday og nyttår kan det oppstå forsinkelser.

HVA KOSTER FRAKT?
Vi tilbyr gratis premium frakt til våre kunder verden over. Dette inkluderer forsikring i tilfelle tyveri, tap eller skade på pakken.

HVOR ER PAKKEN MIN?
Når pakken er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer.
Du kan spore bestillingen din her: https://stilfabrikken.com/apps/parcelpanel
Av logistiske årsaker kan forsendelsen bli sendt i flere delsendinger.

MITT SPORINGSNUMMER FUNGERER IKKE?
Det kan ta opptil 5 arbeidsdager før plasseringen blir oppdatert. Vi ber om din tålmodighet.
Hvis sporingen ikke gir informasjon, ta kontakt med oss.

 

Personvernerklæring for Stilfabrikken

Stilfabrikken legger stor vekt på beskyttelsen av personopplysningene til våre kunder. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan personlig informasjon samles inn, brukes og beskyttes. Ved å bruke våre tjenester, godtar du de praksisene som er beskrevet i denne erklæringen.

Innsamling av personopplysninger
Stilfabrikken samler inn ulike typer personopplysninger for å tilby en optimal handleopplevelse. Denne informasjonen kan inkludere, men er ikke begrenset til:

  • For- og etternavn
  • Leverings- og fakturaadresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Betalingsinformasjon

Bruk av personopplysninger
De innsamlede personopplysningene brukes til følgende formål:

  • Behandling og levering av bestillinger
  • Betalingshåndtering og forebygging av svindel
  • Kommunikasjon med kunder om deres bestillinger og vårt produkttilbud
  • Forbedring av kundeservice og svar på forespørsler
  • Sende informasjon om nye produkter, kampanjer og arrangementer (med kundens samtykke)

Deling av personopplysninger
Stilfabrikken selger, leier ut eller deler ikke personopplysninger med tredjeparter, unntatt i følgende tilfeller:

  • Med eksterne leverandører som behandler betalinger og leverer bestillinger
  • Når det er påkrevd ved lov eller for å overholde juridiske prosedyrer
  • For å beskytte rettigheter, eiendom eller sikkerhet for Stilfabrikken, våre kunder eller publikum

Sikkerhet for personopplysninger
Stilfabrikken implementerer passende sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse. Disse tiltakene inkluderer:

  • Bruk av krypteringsteknologier for betalingstransaksjoner
  • Begrenset tilgang til personopplysninger for ansatte og partnere som trenger denne informasjonen for å levere våre tjenester

Lagring av personopplysninger
Stilfabrikken lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert lovpålagte, regnskapsmessige eller rapporteringskrav.

Kundens rettigheter
I samsvar med gjeldende lovgivning har kunder visse rettigheter angående deres personopplysninger, inkludert:

  • Rett til tilgang: Kunder kan be om en kopi av sine personopplysninger som Stilfabrikken oppbevarer.
  • Rett til retting: Kunder kan be om korrigering av uriktige eller ufullstendige personopplysninger.
  • Rett til sletting: Kunder kan be om sletting av sine personopplysninger, med hensyn til lovpålagte lagringsperioder.
  • Rett til å trekke tilbake samtykke: Kunder kan til enhver tid trekke tilbake sitt samtykke til behandling av deres personopplysninger.

Informasjonskapsler og lignende teknologier
Stilfabrikken bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen på vår nettside. Informasjonskapsler hjelper til med å huske kundens preferanser og spore bruk av nettstedet. Kunder kan tilpasse sine nettleserinnstillinger for å nekte informasjonskapsler, men dette kan påvirke funksjonaliteten til nettstedet.

Endringer i personvernerklæringen
Stilfabrikken kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert dato. Kunder oppfordres til å komme tilbake til denne siden regelmessig for å holde seg oppdatert på eventuelle endringer.

Kontaktinformasjon
For spørsmål om denne personvernerklæringen eller for å utøve dine rettigheter angående personopplysningene dine, kan du kontakte Stilfabrikken på følgende adresse:

E-post: support@stilfabrikken.com

Stilfabrikken gjør sitt ytterste for å beskytte kundens personvern og bruke deres personopplysninger på en ansvarlig og sikker måte.